Tham khảo

Quy định chung khi dùng sss6

Khi mở tài khoản và sử dụng sss6, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này. Các quy định này điều chỉnh cách tài khoản của bạn hoạt động, cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ tài khoảnCập nhật theo thông báo
sss6 Quy định chung khi dùng sss6
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh ví điện tử đến quy trình đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, hoặc gửi yêu cầu qua email để được phản hồi chi tiết hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang. Phù hợp cho thắc mắc nhanh về tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết vấn đề về điều khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cung cấp hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp.

Trung tâm trợ giúp

Xem mục câu hỏi thường gặp trong tài khoản để tra cứu các quy định phổ biến liên quan đến nạp, rút và xác minh danh tính.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — tên, thông tin liên lạc, thông tin ví điện tử — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch khi bắt buộc theo quy định pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết giao dịch của mình.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý cài đặt cookies qua trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Lưu trữ và thời hạn

Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn mà pháp luật yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu nội bộ.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sss6

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc sử dụng bất kỳ tính năng nào đồng nghĩa bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu và thông báo lại cho bạn sau khi hoàn tất.

Điều khoản có thể thay đổi. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi đăng thông báo trên trang này trước ngày có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.

Theo điều khoản, tên ví MoMo phải trùng với tên đăng ký tài khoản. Nếu thông tin không khớp, giao dịch sẽ không được duyệt. Kiểm tra lại tên ví và liên hệ hỗ trợ nếu cần.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản theo điều khoản sử dụng. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ khả dụng ở các vùng được phép. Vui lòng kiểm tra tình trạng pháp lý tại địa phương trước khi đăng ký.